Zevlon Support
Need help with the Zevlon iOS app? Contact us and we will help you resolve the issue.
Support email
lunox.makemoney@icloud.comWhat to include
To help us investigate your request, please include:
- a brief description of the issue and what you expected to happen;
- your Zevlon account email, if the issue concerns your account or subscription;
- your iPhone model, iOS version, and Zevlon app version;
- screenshots of the issue, if they do not contain sensitive information.
Please do not send passwords, full payment card details, verification codes, or other sensitive financial information.
Subscriptions and refunds
You can manage or cancel your subscription in iOS under Settings → Apple Account → Subscriptions. App Store payments and refund requests are handled by Apple.
Account and privacy
You can delete your account in Zevlon under Profile → Settings → Delete account. For privacy questions or requests, email us at the address above. See our Privacy Policy for more information.
Поддержка Zevlon
Нужна помощь с приложением Zevlon для iOS? Напишите нам, и мы поможем разобраться с проблемой.
Email поддержки
lunox.makemoney@icloud.comЧто указать в обращении
Чтобы мы могли быстрее разобраться, укажите:
- краткое описание проблемы и ожидаемого результата;
- email аккаунта Zevlon, если вопрос связан с аккаунтом или подпиской;
- модель iPhone, версию iOS и версию приложения Zevlon;
- скриншоты проблемы, если на них нет конфиденциальной информации.
Не отправляйте пароли, полные данные банковских карт, коды подтверждения и другую конфиденциальную финансовую информацию.
Подписки и возвраты
Управлять подпиской или отменить её можно в iOS: Настройки → Аккаунт Apple → Подписки. Платежи App Store и запросы на возврат обрабатывает Apple.
Аккаунт и конфиденциальность
Удалить аккаунт можно в Zevlon: Профиль → Настройки → Удалить аккаунт. По вопросам конфиденциальности напишите на указанный выше адрес. Подробнее — в Политике конфиденциальности.